En Cumplimiento de la Resolución Nº 1310/2007 de CONATEL que “ Modifica el Reglamento de Identificación de Usuarios de Telefonía Móvil y Prevención de Activación de Terminales Sustraídas o Extraviadas”
A partir del 15 de enero de 2008 se suspenderán las líneas relacionadas a equipos celulares que hubieran sido denunciados como robados o extraviados a partir del 1 de enero del 2008.
Las denuncias de robo o extravió de equipos celulares realizadas ante dependencia de la Policía Nacional o el Ministerio Publico (Fiscalia), deberán ser presentadas por el titular de la línea en casa Matriz o en las góndolas de VOX SHOP
Estas denuncias deberán especificar:
a) El nombre, apellido y el número de cedula de identidad del propietario del equipo celular denunciado como robado o extraviado.
b) El numero de la línea celular asociada al equipo robado o extraviado.
c) La marca del Equipo.
d) Número de serie, que en los equipos GSM en el IMEI (Identidad Internacional del Equipo Móvil).
Para solicitar la exclusión de un equipo celular del registro de aquellos equipos denunciados como robados o extraviados, será necesaria la presentación en Hola Paraguay S.A. casa matriz del documento original de la desestimación de la denuncia fiscal o policial, según fuere el caso.
Solicitamos que tomen conocimiento y debida nota del numero de serie de sus equipos debido a la importancia del mismo para identificar debidamente el equipo celular, pueden hacerlo pulsando las teclas del de los teléfono de la siguiente manera *#06#.
Para mayor información sobre el bloqueo/ desbloqueo de los equipos celulares y el procedimiento a seguir, o cuestiones relacionadas a la puesta en vigencia de la mencionada Resolución, podrán llamar a *111 o 619 9000.
